Produits exotiques, Bio & équitables

Garanties & Conditions Générales de Vente

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Nos Conditions Générales de Vente
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Satisfait ou remboursé
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Produits "équitables" et produits exotiques riment aussi avec qualité. Ils sont préparés de façon traditionnelle tout en respectant toutes les normes d'hygiène et de sécurité.

ALTER AFRICA s'engage, à échanger ou à rembourser tout produit endommagé ou non conforme à ce qui est attendu.

Le client dispose d’un délai de quinze jours ouvrables à compter du jour de réception de sa commande pour faire retour des produits à ALTER AFRICA pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour.

Les remboursements sont effectués dans un délai de 5 jours suivant la réception des produits retournés.

Dans le cas d’un retour de marchandises à ALTER AFRICA, nous vous remercions d'indiquer avec précision vos nom, adresse, date et numéro de la commande ainsi que votre numéro de téléphone.
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Informatique et Libertés
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